Política de Privacidad

En DentalSoft nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios de nuestra plataforma. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1 Responsable del tratamiento

DentalSoft es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma. Podés contactarnos en:

• Email: info@dentalsoft.com.ar
• Sitio web: dentalsoft.com.ar

2 Información que recopilamos

DentalSoft es un sistema de gestión para clínicas odontológicas. Recopilamos los siguientes datos:

Datos del personal de la clínica (usuarios del panel):

• Nombre, apellido, dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada con hash seguro, nunca en texto plano)
• Rol dentro de la clínica (administrador, secretaria, odontólogo)

Datos de pacientes (ingresados por la clínica):

• Nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento
• Teléfono, correo electrónico, dirección
• Obra social y plan de cobertura
• Historia clínica, odontograma, tratamientos y presupuestos
• Historial de turnos y pagos

Datos técnicos:

• Registros de actividad del sistema (logs)
• Dirección IP para seguridad
• Preferencias de notificaciones push (token de dispositivo)

3 Cómo usamos la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Proveer y mejorar el servicio de gestión de la clínica
• Gestionar turnos, historias clínicas, pagos y presupuestos
• Enviar recordatorios y notificaciones a pacientes (solo si la clínica lo configura)
• Garantizar la seguridad e integridad del sistema
• Cumplir con obligaciones legales

4 Aislamiento de datos (multi-tenant)

DentalSoft utiliza una arquitectura multi-tenant: cada clínica tiene su propia base de datos aislada. Esto significa que los datos de una clínica son completamente inaccesibles para cualquier otra clínica dentro del sistema.

5 Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
• Las contraseñas se almacenan con hash criptográfico (nunca en texto plano)
• La comunicación entre el dispositivo y el servidor utiliza cifrado HTTPS/TLS
• El acceso al sistema requiere autenticación con usuario y contraseña
• Se registran logs de actividad para detectar accesos no autorizados

6 Notificaciones push

Si aceptás recibir notificaciones push a través de la aplicación o el navegador, almacenamos un identificador de dispositivo (token) provisto por el servicio OneSignal. Este token se usa únicamente para enviarte alertas relacionadas con la clínica a la que pertenecés.

Podés revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o navegador.

7 Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Confidencialidad: que tus datos sean tratados de forma reservada

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@dentalsoft.com.ar. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8 Retención de datos

Conservamos los datos mientras la clínica mantenga una suscripción activa con DentalSoft. Ante la baja del servicio, los datos pueden solicitarse en formato exportable durante los 30 días siguientes. Pasado ese plazo, son eliminados de forma permanente.

9 Cookies y almacenamiento local

DentalSoft utiliza cookies de sesión para mantener la autenticación de los usuarios. También usa localStorage del navegador para preferencias de interfaz. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

11 Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad:

• Email: info@dentalsoft.com.ar
• Sitio web: dentalsoft.com.ar

También podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina.